信息资源管理学报 ›› 2016, Vol. 6 ›› Issue (2): 29-40.doi: 10.13365/j.jirm.2016.02.029

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社会化媒体在自然灾害中的运用——基于研究主题和研究方法两个层面的分析

宗乾进 沈洪洲   

  • 收稿日期:2015-10-18 出版日期:2016-04-26 发布日期:2016-04-26
  • 作者简介: 宗乾进,男,讲师,博士,研究方向为社交媒体、信息系统,Email:zongqj@m.scnu.edu.cn;沈洪洲,男,讲师,博士,研究方向为社交媒体、应急管理。
  • 基金资助:
    国家自然科学基金项目“基于社会化媒体的突发事件应急管理众包模式研究”(71403134);教育部人文社会科学研究青年基金项目“突发事件下社会化媒体用户参与应急管理的激励策略及众包模式研究”(14YJCZH122);江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目“突发事件下社会化媒体用户参与应急管理的激励机制研究”(2014SJB009)。

Leveraging Social Media in Natural Disaster: A Literature Research from Perspectives of Research Fields and Methods

Zong Qianjin Shen Hongzhou   

  • Received:2015-10-18 Online:2016-04-26 Published:2016-04-26

摘要: 采用文献研究法,从研究主题、研究方法两个层面对目前国外社会化媒体在自然灾害中的运用研究文献进行了分析,结果表明:(1)研究集中在9大领域,分别为社会化媒体用于灾害预防、灾害事件侦测与通知、信息传播的特征、谣言及不准确信息的侦测与控制、利用社会化媒体救灾、情感与社会联系、社会化媒体使用动机及行为特征、保持社会化媒体正常通信、社会化媒体与社区恢复力;(2)研究方法主要有内容分析法、文本挖掘、框架理论、社会网络分析、案例研究法、访谈法,以及描述性统计、回归分析、T检验、卡方检验等统计学方法。在研究结果基础上,指出当前研究存在的问题,以及未来值得关注的研究方向。

关键词: 社会化媒体,  社交网络,  微博,  自然灾害,  灾害救援,  信息传播

Abstract: This study provides an overview of leveraging social media in natural disaster from perspectives of research fields and methods. The main findings are as follows: (1) the research fields are natural disaster prevention, detection & notification of natural disaster events, characteristics of information dissemination, detection & control of rumor and inaccurate information, natural disaster relief, emotion & social tie, motivation & behavior characteristics, maintaining social media communications during natural disaster, and community resilience; (2) content analysis, text mining, framing theory, social network analysis, case study, interview, and statistical methods are widely used. Based on the results, this paper points out the limitations of the researches, and proposes the future research work for researchers.

Key words: Social media,  Social networking service,  Micro-blogging,  Natural disaster,  Disaster relief,  Information distribution

中图分类号: