信息资源管理学报 ›› 2022, Vol. 12 ›› Issue (6): 84-97.doi: 10.13365/j.jirm.2022.06.084
郭婷婷1 吴正祥2,3
Guo Tingting1 Wu Zhengxiang2,3
摘要: 负面社会推理引发社交媒体用户产生的拒绝、忽视等信息规避行为严重阻碍了医疗众筹信息在社交媒体中的传播扩散。本文基于心理学角度,运用实验研究法探究了负面社会推理作用于社交媒体用户医疗众筹信息分享意愿的心理机制和边界条件。研究发现,负面社会推理不仅直接抑制用户的医疗众筹信息分享意愿,而且通过诱发用户的社交焦虑和强迫性感受两种负面情感体验,对用户的医疗众筹信息分享意愿产生负面影响。一般情况下,社会距离越近,负面社会推理的抑制作用越弱;信息真实性感知越低,负面社会推理的抑制作用越强。但是,社会距离引发用户产生了差异化的信息加工路径,这导致信息真实性感知较低时,社会距离越近负面社会推理的抑制作用反而越强。研究为全面理解负面社会推理作用于社交媒体用户医疗众筹信息分享意愿的心理机制提供了理论参考,也为有效干预用户的信息分享心理与行为提供了实践指导。
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