基于用户评论的综合类政务服务APP使用满意度的影响机制质性研究
赵英 邓慧丽 李光耀 陈诚
A Qualitative Study on the Impact Mechanisms of User Satisfaction of Comprehensive Government Service APPs Based on User Reviews
Zhao Ying Deng Huili Li Guangyao Chen Cheng
信息资源管理学报 . 2024, (3): 121 -135 .  DOI: 10.13365/j.jirm.2024.03.121