TY - 信息资源管理学报 A1 - 韩英 陈婧 李晨溪 黄培颖 彭思雨 康乐乐 T1 - 在线负面评论回应对潜在顾客信任的影响——基于分配公平与人际公平视角 Y1 - 2022-09-26 JF - 信息资源管理学报 JO - 信息资源管理学报 SP - 63 EP - 76 VL - 12 IS - 5 UR - http://jirm.whu.edu.cn/jwk3/xxzyglxb N1 - 10.13365/j.jirm.2022.05.063 ER -