信息资源管理学报 ›› 2017, Vol. 7 ›› Issue (2): 4-4.

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专题·可穿戴式设备用户行为研究

吴江   

  • 收稿日期:2017-04-06 出版日期:2017-04-26 发布日期:2017-04-26

Wu Jiang   

  • Received:2017-04-06 Online:2017-04-26 Published:2017-04-26

摘要:

可穿戴式设备之父Steve Mann早在1998年就对可穿戴式设备给出了明确的定义:可穿戴式设备是由用户穿戴和控制,并且持续运行和交互的一种计算机设备。一方面,可穿戴式设备延伸了人类的感知,人类得以更好地感知自身和外部的信息,并且能够在网络技术辅助下更智能地处理各种信息,实现与机器更为无缝的交流,它正在影响着人们的生活模式;另一方面,可穿戴式设备也促使了人的物联网化,机器得以更便捷地收集人类的各种身体信息,通过大数据分析可以为人类提供更加个性化的智能信息,实现与人类更为无缝的交互,它正在改变着产业的商业模式。
  根据市场研究公司IDC 数据显示,2016年全年中国以智能手环、智能手表为代表的可穿戴设备市场出货量为3876万台,同比增长57.1%,占全球总出货量的43.8%,是美国市场的1.6倍;预测2017年中国可穿戴设备出货量将达到5000万台,市场产值将超过260亿元人民币。
  可穿戴式设备在面临市场火爆的同时,在用户实际使用中,也遇到了使用意愿不明、渗透性不强、持续使用不够、创新性不足等问题。从用户行为的研究视角,对可穿戴式设备的研究也面临着研究数据的缺乏和方案实施的困难等难题。本专题组织了四篇研究论文,试图从较易获取的问卷数据和文献数据出发,采用问卷调研和文献元分析的研究范式,从以上可穿戴式设备使用中所存在的实际问题出发,定义相关的科学问题,进行规范的科学研究。
  第一,对新兴信息技术用户行为的研究中,研究者通常最初都会关注用户的采纳行为,可穿戴式设备的研究也不例外。在《基于元分析方法的可穿戴设备用户采纳行为研究》一文中,吴江等从可穿戴设备用户采纳行为研究的文献入手,基于文献元分析方法,研究了产品的感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知风险性、主观规范、相对优势、兼容性、设计美感、个体创新性、亚文化吸引等因素对用户使用可穿戴设备的态度与行为意向的影响。
  第二,在对文献元分析基础之上,在《健康可穿戴技术的用户使用意愿影响因素分析——基于使用经验和健康知识的调节作用》一文中,张敏等研究了可穿戴式设备的采纳问题。在整合技术接受模型和创新扩散理论的基础上,该文重点关注了用户使用经验和健康知识的调节作用。问卷研究结果表明,健康知识能正向调节感知有用性对使用意愿的影响;使用经验能调节创新性对使用意愿的影响。
  第三,在对可穿戴式设备采纳问题进行探索的基础之上,需要进一步探讨它在满足人类需求时所体现的融入作用。产品融入是用户采纳产品后的阶段,对融入作用的研究有助于更深入理解用户持续使用的态度和动机。在《健康类可穿戴设备用户融入意向影响因素的实证研究》一文中,吴江等基于推拉理论,将用户的内在动机(信息获取、社会交往、休闲时尚)作为用户对可穿戴设备融入意向的推力因素,将产品自身属性(功能属性和享乐属性)作为影响用户融入意向的拉力因素,将社会影响作为不确定性的中间障碍因素,研究了影响用户对健康类可穿戴设备融入意向的因素。
  第四,更进一步,可穿戴式设备市场面临着同质化严重的现象,如何让用户有效参与创新也是所要解决的一个重点问题。在《用户参与可穿戴式设备创新的影响因素研究》一文中,赵杨等根据可穿戴式设备的发展现状和用户创新需求,基于计划行为理论,构建了用户参与可穿戴式设备创新的影响因素模型,归纳出了7个影响用户参与可穿戴式设备创新的影响因素,揭示了用户对其采纳和创新过程中的心理态度。
  在此,我要感谢《信息资源管理学报》编辑部能够高瞻远瞩地选定可穿戴式设备的研究专题,并且鼓励我们对可穿戴式设备进行深入的研究。也要感谢各位撰稿的老师和研究生们,通过我们的研究对可穿戴式设备使用中的用户行为进行了一些探究,让我们在这片未知领域的探索中,找到了方向,进而得以慢慢前行。