社会化问答平台的答案质量评估——以“知乎”、“百度知道”为例

信息资源管理学报 ›› 2013, Vol. 3 ›› Issue (2): 19-28.

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社会化问答平台的答案质量评估——以“知乎”、“百度知道”为例

贾佳　宋恩梅　苏环

收稿日期:2013-05-24 出版日期:2013-06-26 发布日期:2013-06-26
作者简介:贾佳，女，硕士生，研究方向为信息资源质量评价；宋恩梅，女，博士，副教授，硕士生导师，研究方向为用户信息行为、信息资源管理、信息经济；苏环，硕士生，研究方向为用户信息行为。
基金资助:
本文系中国科学技术信息研究所系列项目“数字信息资源的质量评价研究”（1108325）、国家社会科学基金项目“参与协作式情报空间的构建与应用研究”（10CTQ016）的研究成果之一。

Research on Assessment of Answer Quality in Social Q&A Platform

Jia Jia　Song Enmei　Su Huan

Received:2013-05-24 Online:2013-06-26 Published:2013-06-26

摘要/Abstract

摘要：

Web2.0参与协作的方式使得社会化问答平台得到迅速的发展，随着平台问题和答案数量的积累，平台的质量日益成为人们关注的问题。本文通过对社会化问答平台答案质量的评估，从而了解目前国内社会化问答平台的质量水平及存在的问题，希望能对社会化问答平台的发展提供有益参考。

关键词: 社会化问答, 答案质量, 质量评估, 知乎, 百度知道

Abstract:

Social Q&A platform in Web2.0 has experienced a rapid development through the manner of collaboration. As the social Q&A platform has accumulated considerable amount of questions and answers, the quality of answers is increasingly becoming an issue of concern. Based on the assessment of answers quality in social Q&A, this paper aims to understand the current level and problems of domestic social Q&A, hoping to make a useful reference for the development of such platform.

Key words: Social Q&A, Quality of answers;　Quality assessmen;　Zhihu;　Baidu

中图分类号:

G350

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社会化问答平台的答案质量评估——以“知乎”、“百度知道”为例

Research on Assessment of Answer Quality in Social Q&A Platform

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