信息资源管理学报 ›› 2016, Vol. 6 ›› Issue (1): 44-51.doi: 10.13365/j.jirm.2016.01.044

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基于SE-DEA的高校官方微博运营绩效评估与分析

张敏 霍朝光 吴郁松   

  • 收稿日期:2015-06-03 出版日期:2016-01-26 发布日期:2016-01-26
  • 作者简介:张敏,女,博士,副教授,研究方向为信息资源管理,Email:zhangmin@whu.edu.cn;霍朝光,男,硕士研究生,研究方向为信息资源管理;吴郁松,男,硕士研究生,研究方向为信息服务。
  • 基金资助:

    本文系国家自然科学基金项目“WeB2.0环境下基于社会化网络瓶颈限制的信息扩散最大化研究”(71203166)研究成果之一;武汉大学自主科研项目(人文社会科学)“危机伤害情境下网络声誉演化与修复机制研究”的成果之一。

Operation Efficiency Research of University Official Micro-blogging Based on Super Efficiency Data Envelopment Analysis

Zhang Min Huo Chaoguang Wu Yusong   

  • Received:2015-06-03 Online:2016-01-26 Published:2016-01-26

摘要:

为探究各高校官方微博的发展状况,本文从内容成本、结构成本、时间成本和影响力四个视角构建了高校官方微博的多投入、多产出评价指标体系,并运用SE-DEA方法对34所985高校官方微博样本进行运营效率评估,研究结果表明只有北京大学、华南理工大学、复旦大学、厦门大学、武汉大学、中山大学、清华大学等7所高校官方微博DEA有效,其余27所高校均非DEA有效并普遍存在内容成本冗余、结构成本优势不突出等问题。因此,高校官方微博应努力打造以内容成本促使社交结构发展、以结构成本带动信息质量提高的良性循环体系。

关键词: 高校官方微博,  SE-DEA,  绩效评估,  改进路径

Abstract:

As to explore the development condition of the university official micro-blogging, this article builds a evaluation system of input and output for university official micro-blogging from the four perspectives, the content cost, the structure cost, the time cost and the influence of micro-blogging, and utilize the SE -DEA method to evaluate the efficiency of 34 universities in 985 systems. The result show that only 7 university official micro-bloggings are DEA efficient, including Peking University, South China University of Technology, Fudan University, Xiamen University, Wuhan University, Sun Yat-sen University and Tsinghua University. The remaining 27 universities are not DEA efficient with the problems of input redundancy and weak structural cost advantage. So the university official micro-blogging should develop the social structure with the help of content cost and develop the information quality with the help of structure cost.

Key words: University official micro-blogging,  SE-DEA,  Efficiency evaluation,  Promotion path

中图分类号: