摘要:
本文以武汉大学图书馆为例,对影响图书馆用户持续使用智能服务系统的意愿因素进行了探究。文章采用问卷调查法并结合结构方程进行实证研究。结果表明,用户对系统的感知有用性、满意度和自我效能直接影响用户的持续使用意愿,而用户感知系统的易用和预期期望间接影响持续使用意愿。
中图分类号:
雷秋红. 图书馆智能服务系统用户持续使用意愿实证研究——以武汉大学图书馆为例[J]. 信息资源管理学报, 2014, 4(4): 78-83.
Lei Qiuhong. An Empirical Study of Users’ Continuous Use Intention Based on the Intelligent Service Systems in Library——Case Study of the Library of Wuhan University[J]. Journal of Information Resources Management, 2014, 4(4): 78-83.